実はわたし、昨日猛烈に怒りが爆発しまして。
普段割と鈍感なので、そんなに怒ることはないんですけど。
怒りの対象はケーブル会社です。
3ヶ月前のことなんですけど、ケーブル会社の営業の人が、
とあるアップグレードプランを提案してきまして。
その付加プラン、うちは必要なかったんですけど、
最初の月だけ特別価格1ドル(どんだけ安いねん)ってことと、
1ヶ月後にそれを解約すればいいから契約して欲しいってことで、
普段その営業の人にだいぶ値引きしてもらっているお礼に契約しました。
で、1ヶ月後、
ダー氏が電話して解約してくれました。
なのにその次の月、解約されてないことになってて、
30ドル分くらい余分に請求が来ました。
これくらいだったら「またか…」ってカンジなので、動じませんよ。
またも
ダー氏が営業の人に電話して訂正してもらいました。
が、さらに昨日、届いたbillを開けてムカムカ。
前月分の未払い分+今月分の60ドルの余分な請求が来てました。
さらに借りてもないレンタル機器代10ドルも上乗せされてて。
カッティーン(かっちーん。なんかkat-tunみたい。ウフ)
普段は
ダー氏が営業の人と直接連絡取ってるので、
ダー氏がいる時にその営業の人に電話してもらってたんですけど、
請求額を見たとたん電話を握りしめてました。
カスタマーサービスに電話して、
ガーッと吠えました。
ちょっと熱くなってたのでハッキリ覚えてないんですけど、
完全に向こうが悪いことなので、一方的に吠えました。
すると、カスタマーサービスの人が
「されてないレンタル機器の請求に関しては申し訳ありませんでした。
でも1ヶ月でプランを解約されるとは…」
と言い訳してきたのでますますカトゥーン。じゃなくてカッチーン。
何でもかんでも言い訳してくる態度は許せませんよっ。
怒っているカスタマー(火)に油を注ぐとは。
なので、
ガオーともうひと吠えしときました。
担当の人に1ドルで済む最初の一ヶ月で解約していいから、
ってお願いされて契約したのに。もともと必要ないプランだったし。
と言うことを伝えました。
カスタマーサービスの人は今度は言い訳せずに謝ってくれました。ホッ。
面倒くさかったり忙しかったりで、解約しそびれる人もいると思うんです。
そういうのを見越して、契約取ってるのかなぁって思いました。
アメリカでは本当に言ったもの勝ちっていうか、
主張しなかったらとことん損をする、てよく言われます。
とにかく久しぶりに怒りました。ふぅ。
こんなに吠えたのは1年半前の郵便局で以来です。(これも定番?)
皆サマも請求書は気を付けてチェックなさってくださいねっ。
あ、あとちょっと1週間くらい忙しくしてまして、
ブログの更新が滞るかと思います。
皆サマのところもなかなかお邪魔できないかもしれませんが、
すぐ戻ってきますのでよろしくお願いします☆
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